Prowadząc własne przedsiębiorstwo nie zawsze współpracuje się z klientami uczciwymi i godnymi zaufania. Często ma się z kolei do czynienia z tymi, którzy zalegają z zapłatą za już wykonane na ich rzecz usługi, albo też wprost nie mają zamiaru zapłacić za nie (lub za kupione produkty) - z różnych powodów. Niezależnie od tego, jakie by one nie były, każda firma ma prawo dochodzić się takich płatności i walczyć o to, by te zostały finalnie zrealizowane. Właśnie wtedy obiektem jej zainteresowania staje się zwykle firma windykacyjna. W tym wpisie skupimy się na tym, czym tak naprawdę powinna się ona cechować. Podpowiemy też, w jakich sytuacjach najczęściej się po nią sięga.
Kiedy sięga się po usługi świadczone przez firmę windykacyjną?
Nie ma co się oszukiwać - firma windykacyjna i świadczone przez nią usługi to ostateczność, po którą sięga się dopiero wtedy, gdy wszystkie inne metody egzekwowania należności nie przynoszą pożądanego skutku. Sięga się po nią zatem dopiero wtedy, gdy ma się pewność, że ma się do czynienia z nie do końca uczciwym kontrahentem. Kiedy tego typu firma tak właściwie jest w stanie pomóc? Przede wszystkim wtedy, gdy kontrahent ten wciąż działa na rynku, ale zalega z płatnościami co najmniej kilka miesięcy. Istnieją też sytuacje, w których stara się on w jakiś sposób uniknąć konieczności zapłacenia, na przykład poprzez zamknięcie starej, a założenie nowej firmy.
Na czym polegają usługi świadczone przez tego typu firmę? Na początku sprowadzają się one do wysyłania wezwań do zapłaty, ale też monitów windykacyjnych. Gdy przychodzi taka konieczność, zakładają przesyłanie zadłużonemu pozwów oraz zainicjowanie postępowania klauzulowego, a później egzekucyjnego.
Czym powinna odznaczać się dobra firma windykacyjna?
Firm windykacyjnych działających na naszym rynku jest całkiem sporo i podczas gdy najrozsądniejsze byłoby sięgnięcie po tę cieszącą się na rynku największym zaufaniem i renomą, jak chociażby KK Kancelaria, zawsze można spróbować współpracy również z tą mniej rozpoznawalną, niemniej jednak obiecującą pod względem wielu aspektów jej oferty. Na co zatem w tym wszystkim warto zwrócić szczególną uwagę? Poniżej przedstawiamy te rzeczy, które można uznać za zdecydowanie podstawowe, a które mają w tym wszystkim zdecydowanie największe znaczenie.
- Skuteczność - rzeczą priorytetową w działaniach firmy windykacyjnej jest ich skuteczność. Stawiając na nią oczekuje się, że własne pieniądze nie tylko się odzyska, ale i dostanie się w jak najkrótszym terminie od rozpoczęcia postępowania. Skuteczność to tutaj podstawa, od której warto rozpocząć całe poszukiwania.
- Doświadczenie - duży wpływ na wszystkie zalety firmy windykacyjnej (w tym właśnie jej skuteczność, ale i wszystko inne) ma jej doświadczenie. Zasada jest w tym wszystkim dość prosta - im dłużej dana firma działa już na rynku, tym większą liczbę klientów zdołała już obsłużyć. Dzięki temu dysponuje ona doświadczeniem cennym w przypadku współpracy nawet w najcięższych przypadkach. Doświadczenie bardzo często odzwierciedlane jest właśnie w stażu, a częściej - w renomie, jaką cieszy się dana firma. Tę można sprawdzić chociażby w Internecie.
- Usystematyzowane działania - dobra firma windykacyjna to taka, która doskonale wie, jak działać, by robić to w pełni efektywnie. Posiada więc wypracowane schematy działania, w ramach których jest w stanie pracować. Ważne jest w tym wszystkim to, by swoimi planami była w stanie podzielić się wcześniej, najlepiej zanim jeszcze podpisze się z nią umowę. Wtedy też będzie się miało pewność, że ma ona pewnego rodzaju strategię. To ona jest jednocześnie pewnego rodzaju potwierdzeniem skuteczności, która - jak już zostało wspomniane wcześniej - jest tutaj jedną z absolutnych podstaw.
- Adekwatna cena - naturalnym jest, że firma windykacyjna nie powinna pobierać większej opłaty, aniżeli tak właściwie wartość długów, o które się walczy. Proponowany przez nią koszt całej usługi powinien zatem bazować na indywidualnych preferencjach oraz konkretnym przypadku. Nie każdy wymaga tak samo skomplikowanych działań, a często zapłatę otrzymuje się tuż po rozpoczęciu działań przez profesjonalistę. Właśnie dlatego tutaj należy zadbać o jak największą atrakcyjność.
Jako że firm działających na rynku windykacyjnym jest w Polsce stosunkowo dużo, zawsze należy brać pod uwagę co najmniej kilka opcji, a ostatecznie postawić na tę zdecydowanie najlepszą. Porównywanie jest tutaj podstawą - podobnie zresztą, jak rozeznanie na rynku. Pozwoli to wybrać firmę nie tylko najlepszą, ale i po prostu najkorzystniejszą dla własnego portfela.
Podsumowanie
Na rynku istnieje wiele firm, które specjalizują się w windykacji. Wybór którejś z nich powinien być efektem dłuższych poszukiwań, a przede wszystkim porównywania. W tym wszystkim warto jednak zachować rozsądek pamiętając, że po firmy tego typu najlepiej jest sięgać dopiero w ostateczności - wtedy gdy nie ma się żadnego innego wyjścia. W przeciwnym wypadku naraża się na niepotrzebne koszta. Nawet jeśli całość będzie usługą po prostu skuteczną.