Wiadomości z Katowic

Udany sezon na katowickich kąpieliskach!

  • Dodano: 2022-08-30 08:30, aktualizacja: 2022-08-30 08:38

Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji podsumowuje tegoroczny sezon na otwartych kąpieliskach  i wodnych placach zabaw. Kończy się on sukcesem, co potwierdzają statystyki i opinie korzystających. Sezon na basenach przy Rolnej i Gliwickiej dobiegł końca 28 sierpnia, a Bugla będzie otwarta do 31 sierpnia. Jednocześnie MOSiR wyciąga wnioski i planuje zmiany, by baseny jeszcze lepiej służyły mieszkańcom.

- Okres wakacji powoli dobiega końca i trzeba przyznać, że w tym roku mieliśmy wiele nie tyle ciepłych, co wręcz upalnych dni. Dlatego w Katowicach przykładamy dużą wagę do oferty miejsc, które sprawiają, że możemy te dni atrakcyjnie i bezpiecznie spędzić w mieście.  W tym roku w sezonie letnim do dyspozycji mieszkańców było 9 takich miejsc – 3 baseny otwarte, 4 wodne place zabaw i 2 kąpieliska w ramach Doliny Trzech Stawów i stawu Morawa, na których utrzymanie sumarycznie wydamy w tym roku ok. 5 mln zł – mówi prezydent Katowic Marcin Krupa.

Rekordowa frekwencja na otwartych basenach w Katowicach 

Najpopularniejszym miejscem do wypoczynku w upalne dni jest basen Bugla, który w ubiegłym roku odnotował 37 tys. wejść. W tym sezonie obiekt cieszył się ogromną popularnością – wejść było prawie 60 tys. Jeszcze większy wzrost odnotowano na basenie przy ul. Rolnej, który niemal dwukrotnie poprawił swój wynik. Mieszkańcy odwiedzili go 23 tys. razy w tym roku. Podczas gdy w ubiegłym wejść było 12,5 tys.

–  W ubiegłym roku wielu zarządców basenów obserwowało spadek liczby użytkowników, który wynikał z pogody oraz prawdopodobnej ostrożności związanej z obawami o zakażenie COVID-19. W tym roku widać rynkowe odbicie, o którym świadczy wzrost frekwencji na Bugli o 58% i ORW Rolna aż o 85% – mówi Daniel Muc, dyrektor MOSiR. – W tym drugim przypadku aż tak duży wzrost jest m.in. efektem otwarcia basenu tydzień wcześniej niż zazwyczaj. Było to widoczne zwłaszcza w pierwszy weekend sezonu, gdy przed kasami brynowskiego obiektu ustawiały się kolejki, których długo w tym miejscu nie widziano. Dodatkowo wielu klientów odwiedzających dotąd tylko i wyłącznie Buglę przypomniało sobie o ORW Rolna. Dotarły do nas wręcz głosy, że w pewnych kręgach zapanowała swoista „moda na Rolną" – dodaje.  

Sezon na basenach przy Rolnej i Gliwickiej dobiegnie końca 28 sierpnia, a Bugla będzie otwarta do 31 sierpnia Fot. KAW.jpg

Zmiana organizacji działania kąpielisk 

Wzrost zainteresowania zanotowano także w internetowym kanale sprzedaży biletów. O ile w ubiegłym roku w sieci sprzedanych zostało ok. 20% biletów, to w tym sezonie już niemal co trzeci zakup odbywał się przez Internet. Efekt tej cyfryzacji to zarówno mniejsze kolejki, jak i możliwość ograniczenia kosztów pracy kas o 40%.

Tegoroczny sezon przyniósł nie tylko zmiany w liczbach odwiedzających, ale także w organizacji działania. Kąpielisko przy Rolnej zostało otwarte o tydzień wcześniej niż w ubiegłych sezonach. Zmodyfikowano godziny otwarcia Bugli – z 9:00 do 18:00 na 10:00 do 19:00, co spotkało się to
z zadowoleniem klientów.

Badanie satysfakcji klienta – jak ocenią, skąd i czym przyjeżdżają korzystający z kąpielisk 

MOSiR Katowice zorganizował także pierwsze w historii badania satysfakcji klienta. W ankietach wypełnianych przez klientów Bugli, przy pytaniu o ogólną ocenę obiektu zdecydowana większość - 67% ankietowanych - w skali od 1 do 5 wystawia najwyższą notę. 31% ocenia obiekt na 4, a 1% na 3. W tym samym badaniu kwestie bezpieczeństwa w wodzie 78% klientów ocenia bardzo dobrze i dobrze. Dodatkowo 51% ankietowanych uważa, że jakość jest tu lepsza niż w poprzednich latach, 6% jest odmiennego zdania, a 38%, że jest taka sama. Co warte podkreślenia, obecnie obowiązujący cennik oceniany jest przez 66% respondentów jako akceptowalny, 17% przeciętny, a tylko 14% za wysoki. Przypomnijmy, że posiadacze Katowickiej Karty Mieszkańca kupując bilet wstępu na basen Bugla i Rolna mogą skorzystać z 50% zniżki.

- Dość pozytywne oceny cieszą, jednak rozmowy z klientami mają służyć za wskazówkę kierunku kolejnych zmian. Od dłuższego czasu wiadomo, że pożądane przez mieszkańców jest wydłużenie wieczornych godzin otwarcia basenów oraz wcześniejszy start sezonu w czerwcu. Zmiany w tym zakresie, które wprowadziliśmy już w tym roku, będą kontynuowane także w przyszłym – mówi Daniel Muc. – Dodatkowym elementem, który pojawił się w kwestionariuszach, jest potrzeba większej ilości zacienionych miejsc. Dlatego doraźnie, od przyszłego roku na obiektach planujemy znaczące zwiększenie liczby dostępnych parasoli – dodaje.  

Z ankiet jednoznacznie wynika, że katowickie kąpieliska przyciągają również osoby z innych miast. 38% ankietowanych to mieszkańcy Katowic, 16% mieszka w Chorzowie, 12% przyjechało z Rudy Śląskiej, a 7% z Siemianowic.

Wodne place zabaw nadal czekają na najmłodszych 

Najmłodsi z mieszkańców wciąż mogą korzystać z wodnych placów zabaw. Te zlokalizowane na os. Odrodzenia przy ul. Łętowskiego oraz na os. Tysiąclecia w rejonie ul. Ułańskiej i ul. Jadwigi Śląskiej będą czynne do 31 sierpnia. Z kolei z placów wodnych przy wejściu od ul. Pułaskiego na Dolinę Trzech Stawów oraz przy Gliwickiej 224 na terenie Młodzieżowego Domu Kultury można korzystać do 11 września. 

Dodaj komentarz

chcę otrzymać bezpłatny newsletter portalu mojeKatowice.pl.

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu.
Wydawca portalu nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.