Katowice stawiają na wygodę: Umów się do urzędu przez Internet

Urząd Miasta Katowice w kolejnej lokalizacji umożliwia umawianie wizyt przez Internet w celu załatwiania spraw urzędowych. Uruchomienie w Biurze Obsługi Mieszkańców przy Rynku 1 internetowej rezerwacji wizyty to kolejny krok w stronę sprawniejszej i bardziej przyjaznej obsługi mieszkańców. Dzięki temu mieszkańcy mogą zaoszczędzić czas, uniknąć zbędnego oczekiwania i lepiej zaplanować swoje wizyty w urzędzie.

System rezerwacji jest prosty w obsłudze, nie wymaga zakładania konta i pozwala na wybór dogodnego dla siebie terminu.

W jakich sprawach możliwa jest rezerwacja kolejki przez Internet?

Rezerwacja wizyt w Biurze Obsługi Mieszkańców obejmuje sprawy z zakresu:

Budownictwa: m.in. wnioski o pozwolenie na budowę lub rozbiórkę, zgłoszenia robót, ustalanie warunków zabudowy oraz zaświadczenia o samodzielności lokalu.

Dowodów osobistych: złożenie wniosku, odbiór gotowego dokumentu oraz zgłoszenie utraty dowodu.

Meldunków: zameldowanie i wymeldowanie (pobyt stały/czasowy), zgłoszenie wyjazdu za granicę oraz uzyskanie zaświadczeń z rejestru mieszkańców lub PESEL.

Działalności gospodarczej: rejestr przedsiębiorców, zezwolenia alkoholowe, sprawy dotyczące stowarzyszeń oraz kwestie związane z leśnictwem i rybołówstwem.

Podatków: składanie deklaracji i informacji dotyczących podatku od nieruchomości, rolnego, leśnego oraz od środków transportowych, a także wnioski o zaświadczenia o figurowaniu w ewidencji podatników.

Katowickiej Karty Mieszkańca/Ogólnopolskiej Karty Dużej Rodziny: wszelkie formalności związane z przyznaniem, przedłużeniem, wydaniem duplikatów czy rezygnacji.

Geodezji: udostepnienie mapy zasadniczej i ewidencyjnej, wypisy i wyrysy z ewidencji gruntów i budynków, inne wnioski.

Warto pamiętać, że system rezerwacji wizyt online z powodzeniem funkcjonuje od zeszłego roku w Urzędzie Stanu Cywilnego i Wydziale Uprawnień Komunikacyjnych.

W ramach internetowej kolejki do USC mieszkańcy mogą umawiać się na wizyty w sprawach dotyczących rejestracji małżeństwa, zgłoszenia urodzenia dziecka, zmiany imienia lub nazwiska oraz uzyskania odpisów z akt stanu cywilnego.

Wydział Uprawnień Komunikacyjnych umożliwia rezerwację wizyt w zakresie rejestracji pojazdów (krajowych, nowych, sprowadzanych z zagranicy, zabytkowych oraz marki SAM).

Jak system działa w praktyce?

• rezerwacja: Należy wejść na stronę bip.katowice.eu → Internetowa rezerwacja wizyty, wybrać oddział, usługę oraz termin. Wymagane jest podanie adresu e-mail i numeru telefonu, a w przypadku rejestracji pojazdu również jego numeru VIN,
• weryfikacja: System wysyła kod weryfikacyjny SMS-em, a potwierdzenie rezerwacji trafia na adres e-mail,

• wizyta: Na 10 minut przed zaplanowanym terminem należy pobrać bilet z automatu w urzędzie, wpisując numer telefonu podany podczas rejestracji,
• elastyczność: w razie potrzeby system pozwala na łatwą zmianę terminu lub odwołanie wizyty, co skraca czas oczekiwania innym klientom.

– Zachęcamy mieszkańców do korzystania z wprowadzonych rozwiązań, dzięki którym formalności można załatwić szybciej i wygodniej – przekazują władze miasta.